Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qc66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, qc66 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi không cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
qc66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qc66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước để xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách qc66 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh đăng nhập hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Sau thời hạn đó, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Cookie và tùy chọn của bạn

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản tại qc66.

Chúng tôi không lưu số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đầy đủ. Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái để đối soát khi cần.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật địa phương.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong Cài đặt tài khoản.

Đăng nhập, vào mục Hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại cần xác minh OTP trước khi được lưu vào hệ thống.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể từng bước theo quy trình tài khoản.